オンライン診療についての領収書・明細書等が必要な場合につきましては、恐れ入りますが受診された医療機関より直接発行いただく必要がございます。
まずは「メッセージ」にてすでに領収書等が送付されていないかご確認いただけますでしょうか。
【「メッセージ」の確認方法】
①GMOクリニック・マップにログインします。
②画面右上の「MENU」をタップします。
③「メッセージ」をタップし、受診された医療機関からメッセージにて領収書が添付されていないかご確認くださいませ。
発行済みでない場合は、お手数をおかけいたしますが、受診された医療機関へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
医療機関の連絡先は、GMOクリニック・マップ画面上部の予約一覧メニューより、対象の予約の医療機関名をタップいただくことで表示される医療機関ページ下部の基本情報欄でご確認いただけます。
また、医療機関にて患者さまからのメッセージ受信を受け付けている場合、GMOクリニック・マップ上から医療機関にお問い合わせいただくことも可能です。
メッセージ機能について
※医療機関にてメッセージの送信が許可されていない場合は、本機能でのお問い合わせはご利用いただけません。その場合、お電話等でのお問い合わせをお願いします。
なお、オンライン診療のクレジットカード決済内容につきましては、決済完了時にご登録メールアドレス宛てに以下の件名のメール（件名：決済完了のお知らせ）にてお知らせしております。
また、GMOクリニック・マップの予約一覧メニューより、対象の予約をご確認いただき、支払方法欄の決済完了のリンクより決済日時および金額をご確認いただけます。
予約一覧