処方薬デリバリーサービスのみのご予約をされた患者さまにおかれましては、お薬説明開始時間帯までの間は、予約一覧ページよりキャンセルすることができます。
また、オンライン診療を同時にご予約された患者さまにおかれましては、各医療機関の定めるオンライン診療予約の変更・キャンセルが可能な期間の間のみ変更・キャンセルが可能です。
操作方法の詳細につきましては、下記にてご案内いたします。
◇予約キャンセル
①GMOクリニック・マップにログインします。
②画面上部のメニューより、「予約一覧」をタップします。
③キャンセルをご希望の予約をご確認の上、「予約変更・キャンセルする」をタップします。
※「ご予約は変更・キャンセルできません」というエラーが表示される場合は、画面上からのキャンセル期限を過ぎておりますため、オンライン診療についてはご予約いただいた医療機関、オンラインでのお薬説明については薬局24に直接ご相談ください。
④「診療予約の変更」画面が開きますので、「キャンセルする」をタップします。
⑤内容をご確認の上、「キャンセルする」をタップいただきますと、キャンセル手続きが完了いたします。
【薬局24 byGMO】
■電話番号
050-2030-4981
■営業時間
平日 9時~23時／土日 10時~19時（年末年始除く）
定休日：祝日