オンライン診療ご予約時に表示される「お薬の受取方法」画面にて、「配送で受け取る」をご選択いただくことで薬局24によるお薬の説明および発送が可能です。
※診療メニューによりご選択いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※同画面内にて「院内処方」と表示される場合は、医療機関より直接お薬が発送されます。そのためお薬の発送に関する概要については医療機関へ直接お尋ねください。
👉本記事では薬局24によるお薬の発送についてご案内いたします。
薬局24からの配送が完了しているお薬については、ログイン後の予約一覧ページに追跡番号が表示されますので、日本郵便の追跡サイトにて配送状況をご確認いただけます。
また、持ち戻りとなっている場合は、異なった住所への配送が行われている可能性がございますので、予約一覧に掲載されているお届け先に変更や誤りがないかをご確認くださいますようお願いいたします。
万が一、ご住所が誤っていた場合は、その旨を薬局24にお問い合わせくださいませ。
>配送先住所を間違えて入力してしまいました。
追跡番号の確認方法の詳細につきましては、下記にてご案内いたします。
◇追跡番号確認手順
①GMOクリニック・マップにログインします。
②画面上部のメニューより、「予約一覧」をタップします。
③該当の診療予約の項目内より追跡番号をご参照いただけます。