予約一覧画面内の「予約変更・キャンセル」よりキャンセル手続きが可能でございます。
なお、医療機関ごとにキャンセル可能な期限が定められている場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいませ。
予約キャンセル手順の詳細につきましては、下記にてご案内いたします。
【予約キャンセル】
①GMOクリニック・マップにログインします。
②画面上部のメニューより、「予約一覧」を押下します。
③キャンセルをご希望の予約をご確認の上、「予約変更・キャンセルする」を押下します。
※「ご予約は変更・キャンセルできません」というエラーが表示される場合は、画面上からのキャンセル期限を過ぎておりますため、ご予約いただきました医療機関に直接ご相談くださいませ。
④「診療予約の変更」画面が開きますので、「キャンセルする」を押下します。
⑤内容をご確認の上、「キャンセルする」を押下いただきますと、キャンセル手続きが完了いたします。