ログイン画面下の「パスワードをお忘れの方はこちら」より、メールを用いてパスワードの再発行手続きを行っていたくことができます。
なお登録メールアドレスが不明な場合や、既にご利用いただけない場合は以下の記事をご参照くださいませ。
【パスワード再発行手順】
①「パスワードをお忘れの方はこちら」へアクセスします。
②「登録メールアドレス」および「生年月日」をご入力の上、「メールを送信する」ボタンを押下します。
なお、ご入力内容に不備がある場合には、入力画面内の各項目にエラーメッセージが表示される場合がございますので、その際は以下の点にご注意くださいませ。
■メールアドレス
・入力に誤りがないか
・メールアドレスに全角が含まれていないか
・メールアドレスの大文字小文字に相違がないか
■生年月日
・入力に誤りがないか
・桁数に誤りがないか
・記号が入力されていないか
※ハイフンなし、半角数字で入力してください
例:19800105（1980年1月5日生まれの場合）
③登録メールアドレス宛てにパスワード再発行用URLが記載されたメールが送信されますので、本文に記載されているURLへアクセスします。
※リンクの有効期限は15分間です。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認くださいませ。
※迷惑メールフォルダにも当該メールが確認できない場合は、各キャリアや、お使いのメールソフト等のマニュアルに従い、「@gmo-clinic-map.com」のドメインからメールを受信できるようご設定いただいた上、あらためてご申請くださいませ。
④新しい任意のパスワードを入力し、「設定する」ボタンを押下しますと、設定が完了いたします。
■パスワードの仕様
・8文字以上
・英大文字、英小文字、数字、記号のうち、2種類以上の文字を含む
・利用可能な記号：!@#$&*-=+.?