(10月31日 16:50追記)
一部のお客様において、診療予約および処方薬デリバリーサービスの予約操作時にエラーが表示される不具合が発生しておりましたが、対応が完了し現在は正常にご利用いただける状態となっております。
エラーとなりご予約いただけなかったお客さまにおかれましては、誠にお手数ではございますが今一度ご予約のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
本不具合によりご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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現在、一部のお客さまにおいて、診療予約および処方薬デリバリーサービスの予約操作時にエラーが表示される不具合を確認しております。
本不具合は、ご利用のブラウザに保存されているデータ(キャッシュやサイトデータなど)を削除していただくことで解消されることを確認しております。
お手数をおかけいたしますが、エラーが表示された場合は一度ブラウザの保存データを削除のうえ、再度お試しください。
■データ(キャッシュやサイトデータなど)の削除方法
<PC>
Google Chromeをご利用の場合(外部サイト)
Safariをご利用の場合(外部サイト)
<スマートフォン>
Google Chromeをご利用の場合<iOS>(外部サイト)
Google Chromeをご利用の場合<Android>(外部サイト)
Safari(外部サイト)
※すべてのCookieを削除されると弊社サイト以外の動作に影響がでる可能性がございますのでご注意ください。
現在、原因の調査および復旧作業を進めております。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。