オンライン服薬指導のみのご予約をされた患者さまにおかれましては、服薬指導開始時間帯までの間は、予約一覧ページよりキャンセルすることができます。
また、オンライン診療を同時にご予約された患者さまにおかれましては、各医療機関の定めるオンライン診療予約の変更・キャンセルが可能な期間の間のみ変更・キャンセルが可能です。
操作方法の詳細につきましては、下記にてご案内いたします。
【予約キャンセル】
①GMOクリニック・マップにログインします。
②画面上部のメニューより、「予約一覧」を押下します。
③キャンセルをご希望の予約をご確認の上、「予約変更・キャンセルする」を押下します。
※「ご予約は変更・キャンセルできません」というエラーが表示される場合は、画面上からのキャンセル期限を過ぎておりますため、オンライン診療についてはご予約いただいた医療機関、オンライン服薬指導については薬局24に直接ご相談ください。
④「診療予約の変更」画面が開きますので、「キャンセルする」を押下します。
⑤内容をご確認の上、「キャンセルする」を押下いただきますと、キャンセル手続きが完了いたします。
【薬局24 byGMO】
■電話番号
050-2030-4981
■営業時間
平日（月〜土曜日、祝祭日・年末年始を除く）
10:00〜21:00（土曜日は19:00まで）